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        2019年，我國正式進(jìn)入5G商用元年。5G具備的高速高寬帶數(shù)據(jù)連接技術(shù)，將極大改變數(shù)據(jù)傳輸和利用方式，尤其在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面，極大化改變“人和物”、“物和物”之間的聯(lián)系，與這一聯(lián)系密切相關(guān)的，也包括我國裝飾裝修行業(yè)，其所涉及的住宅裝修、智能家居、智慧安防、VR/AR等領(lǐng)域，或?qū)⒁驁鼍白兏锫氏全@益。

        互聯(lián)網(wǎng)的每一次變革都將給各行業(yè)帶來生機(jī)與契機(jī)，5G來臨，相信能很好地解決當(dāng)下裝修用戶和裝企產(chǎn)業(yè)鏈的種種矛盾和困難。

        一．大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析，滿足消費(fèi)升級(jí)時(shí)代客戶個(gè)性化需求

        網(wǎng)絡(luò)將因5G而大大增加傳輸?shù)男?，營銷官網(wǎng)、APP、小程序等獲客平臺(tái)將更精準(zhǔn)捕捉用戶行為，在海量數(shù)據(jù)的場景下，形成精準(zhǔn)的客戶畫像。在這工作壓力大、生活節(jié)奏快的時(shí)代，能更快速地為客戶推出更個(gè)性化、省心省力、簡單便捷，讓客戶輕松快速地做出更精準(zhǔn)的選擇。

        二．AR/VR智能化技術(shù)，解決設(shè)計(jì)落差

        5G的到來，將帶來網(wǎng)絡(luò)高寬帶、高速率、低延時(shí)的優(yōu)點(diǎn)，VR/AR技術(shù)將沖破天花板，讓客戶可以能更好地與產(chǎn)品進(jìn)行互動(dòng)，更真實(shí)感受設(shè)計(jì)效果。未來將趨于全方位地提供智能家居的打包方案，從基礎(chǔ)裝修到家具、到軟裝、到家電、到安防等全面的智能化人性化的設(shè)計(jì)。

        三．透明化工程管控，讓品質(zhì)交付有保障

        5G代表的先進(jìn)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)實(shí)時(shí)直播施工的全過程?？蛻艨梢噪S時(shí)、隨地、手機(jī)在線解決家裝過程所有問題。項(xiàng)目經(jīng)理也隨時(shí)、隨地、手機(jī)在線進(jìn)行工程狀態(tài)反饋與處理解決工程問題，管理高效，優(yōu)化提升運(yùn)營質(zhì)量，保障良好交付。企業(yè)也利用人工智能與大數(shù)據(jù)合理進(jìn)行人員分工，節(jié)省成本。

        而名雕早在10年前就走上了信息化家探索之路，一路緊跟著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展的步伐，集精英人才自主研發(fā)， 率先推出名雕M-BOSS信息化智能管理運(yùn)營平臺(tái)，完整的打通家裝行業(yè)上下游業(yè)務(wù)鏈、服務(wù)鏈、數(shù)據(jù)鏈等，帶來完美的一體化整體解決方案。

        引流平臺(tái)、云設(shè)計(jì)平臺(tái)、接單平臺(tái)、過程管控平臺(tái)、供應(yīng)鏈平臺(tái)、智能售后平臺(tái)、運(yùn)營管理平臺(tái)，8大平臺(tái)，20多個(gè)智能系統(tǒng)，集引流+管控+供應(yīng)鏈，三位一體，實(shí)現(xiàn)從引流獲客、售前、售中、售后全流程的管理運(yùn)營平臺(tái)的打造！

        足不出乎，全面了解裝飾全流程

        名雕家裝寶，為您提供管家式家裝服務(wù)?？蛻艨赏ㄟ^小程序在線查看各種裝修案例、在線咨詢?cè)O(shè)計(jì)師、免費(fèi)在線報(bào)價(jià)，實(shí)現(xiàn)電子簽單、合同一鍵支付，施工動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)查看。還有匯聚了 1000以上環(huán)保材料品牌的網(wǎng)上商城-名雕易裝建材館，可隨心挑選裝修材料與家私。客戶將能實(shí)現(xiàn)足不出戶，隨時(shí)隨地快速全面地了解裝修全流程。

        滿足客戶所想即所見，所見即所得

        30秒極速3D立體成像，1分鐘生成樣板間，SAP智能系統(tǒng)精準(zhǔn)報(bào)價(jià)，從根本上解決客戶擔(dān)心的增款、預(yù)算超支、報(bào)價(jià)陷阱問題。名雕3D云設(shè)計(jì)平臺(tái)融入了海量的設(shè)計(jì)案例及主材輔材資源，滿足客戶的個(gè)性化需求。另外，VR沉浸式體驗(yàn)裝，360度全視野縱覽家裝效果。仔細(xì)感受整體的布局與景觀，讓理想生活觸手可及。

        施工透明化，實(shí)現(xiàn)無憂家裝

        名雕獨(dú)創(chuàng)“7+1”服務(wù)模式，集項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目主管、區(qū)域工程經(jīng)理、材料管家、總部質(zhì)檢呾與屬客服七大管家于一體，打造的信息化、透明化工程管控平臺(tái)，24小時(shí)在先監(jiān)管施工過程，解決工程施工監(jiān)管難，偷工減料、管理混亂、工期拖延等問題，讓施工更透明、更智能，由客戶掌控施工過程和結(jié)果。

        24小時(shí)呼叫中心，智能診斷售后維修問題

        名雕云呼叫平臺(tái)通過建立完善的裝修信息數(shù)據(jù)庫，通過云呼叫平臺(tái)，客服人員可快速調(diào)取信息，全程信息，智能診斷，減少溝通成本，大大節(jié)省了客戶的時(shí)間和精力，提高了溝通效率。

        名雕信息化智能管理系統(tǒng)是依靠我們20年家裝行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，深入研究家庭生命周期消費(fèi)形式，實(shí)現(xiàn)一鍵智能裝修設(shè)計(jì)，滿足個(gè)性化與定制化的家裝需求，保證從設(shè)計(jì)開始到滿意結(jié)束的一體化家裝服務(wù)。

        家裝兩會(huì) 信息化家裝代表企業(yè)論5G對(duì)家裝的影響

        “未來十年裝企存活需要具備基本要素中信息化是極其重要的一點(diǎn)，信息化將成為裝企未來競爭與發(fā)展的基石！通過信息化、數(shù)據(jù)化的推動(dòng)，能讓家裝業(yè)務(wù)流程變得更高效、有序、形成可復(fù)制性、大規(guī)模發(fā)展模式。”

        信息化如果做得好，特別是在5G來臨之后，家裝行業(yè)會(huì)迎來大步的發(fā)展，將會(huì)“如虎添翼”般騰飛起來，這是我們對(duì)家裝未來的期待。就是信息化它能夠有作戰(zhàn)的能力，讓家裝行業(yè)的冷兵器的時(shí)代向科技化道路前進(jìn)。”

        未來，AI智能+5G傳輸將會(huì)改變過往，網(wǎng)速的提升意味著更多的智能硬件設(shè)備終端接入互聯(lián)網(wǎng)，鏈接一切設(shè)備，從而將給需要裝修的用戶方便?？旖?、省心、省力、省時(shí)的體驗(yàn)服務(wù)。

        相信在插上AI 與5G 的翅膀后，家裝行業(yè)的信息化發(fā)展將騰飛更高峰，更多企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，優(yōu)化服務(wù)。而名雕將持續(xù)專業(yè)研發(fā)、升級(jí)M-BOSS信息化智能管理平臺(tái)，用技術(shù)與智能為客服提供更滿意的家裝服務(wù)。